FAQ's
Respuestas a preguntas frecuentes
MI MENÚ
En el momento de elaborar tu menú al tener varias opciones y poder personalizarlo tú mismo puedes cambiar los platos que no te gusten por otros que cumplen los requisitos de tu dieta. En cuanto a las alergias, antes de empezar a personalizar tu menú, tienes que rellenar un cuestionario en que te preguntaremos si eres alérgico/ intolerante a algún alimento.
Nuestra página web ofrece un apartado en el que puedes realizar un seguimiento con uno de nuestros nutricionistas. También puedes pedir una cita ya sea online o presencial.
El pedido mínimo que ofrecemos es un menú para 5 días, que incluye comida y cena.
La fundación Alicia es la que diseña y nosotros elaboramos la carta para asegurar que hay variedad y que las recetas son saludables. De todas formas, si tienes recetas elaboradas por endocrinos o nutricionistas, podemos elaborarlas para ti.
En el cuestionario se pueden marcar varias patologías y alergias, y al momento de personalizar su menú solo le aparecerán las opciones que se ajustan a tus requerimientos
No, ya que todos los productos los tenemos colgados en la página web.
En el momento que haces la reserva, hay un indicador sobre la zona horaria en la cual en la cual indicas cuando estarás en el lugar de la entrega
MI CUENTA
Para recuperar tu cuenta: click aquí para hacer un cambio de contraseña. Recibirás un email de confirmación y podrás realizar tus compras.
Para poder realizar una compra, debe registrarse en la página web. Necesitará un email, contraseña, dirección y número de teléfono.
PACIENTE
Nuestra página web ofrece un apartado en el que puedes realizar un seguimiento con uno de nuestros nutricionistas. También puedes pedir una cita ya sea online o presencial.
En el cuestionario se pueden marcar varias patologías y alergias, y al momento de personalizar su menú solo le aparecerán las opciones que se ajustan a tus requerimientos
NUTRICIONISTA
Debes iniciar sesión en tu cuenta de usuario y allí crear un nuevo menú, en esa sección cuentas con un vídeo tutorial para poder entender el funcionamiento.
